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¿Que Ofrecemos?
En Gadovitel S.L ofrecemos un servicio de reparación y liberación de telefonía móvil para empresas y distribuidores, que ofrece una amplia gama de descuentos que le permiten atender la demanda de sus clientes, con la oportunidad de obtener mayores ingresos para su negocio, sin conocimiento ni inversión alguna por su parte. En Gadovitel le proporcionaremos todo lo necesario para iniciar y mantener los servicios contratados, asi como un teléfono de atención al cliente donde usted podrá resolver cualquier tipo de duda o consulta. Dispondrá de un comercial asignado a su negocio encargado de mantener y actualizar toda la información referente al servicio. Disponemos de una amplia gama de productos relacionados con la Telefonía Móvil Cargadores, Baterias, Manos libres, Tarjetas de memoria etc.. todo ello por si cualquiera de sus clientes se lo solicita. Gracias a nuestra tienda on-line podrá conocer todas las novedades Gadovitel dispone de mensajeria propia para la recogida y entrega de terminales de liberación y reparación en un plazo máximo de 24h. Todos los productos de venta serán entregados gratuitamente siempre que superen la cantidad de 50€ o vayan acompañados de un terminal en servicio.
¿Como Trabajamos? En primer lugar le asignaremos un comercial y un código de cliente con el fin de establecer una buena localización de su negocio. Este código es muy importante ya que debe estar siempre visible en los albaranes de recogida, para una perfecta identificación de sus terminales. Una vez formalizada la ficha de cliente se le proporcionara gratuitamente todo lo necesario para empezar a trabajar: · Carteleria. (De este modo informaremos a sus clientes del nuevo servicio) · Albaranes de recogida y entrega (estos albaranes se utilizan para · Tarifas de precios · Bolsas de transporte (con el fin de evitar algún daño al terminal. · Alta en web. (se le proporcionara un nombre de usuario y contraseña para acceder · Ofertas y Promociones. (según disponibilidad) Una vez que el cliente le solicite el servicio, deberá rellenar un albaran de recogida, estos disponen de tres hojas, la copia de color blanco se le entregara a su cliente como resguardo del deposito del terminal, la copia de color rosa se adjuntara junto con el terminal en una bolsa de transporte. Y por ultimo la copia de color amarillo será destinada para su propio control. Una vez recepcionado el terminal, deberá ponerse en contacto con nosotros para su posterior recogida, es muy importante que tenga en cuenta que todas las llamadas recibidas antes de las 17:30 contaran y serán recogidas en el mismo dia, todas las posteriores contaran para el día siguiente.
Si lo desea puede dirigirse usted mismo a nuestro centro para liberar sus terminales en el acto, y beneficiarse así de un mayor descuento en el precio de la liberación.
Importante para las reparaciones: Debemos avisar al cliente del funcionamiento del servicio técnico, en el caso que la reparación del teléfono fuese inferior a 28.00€ este será reparado sin consentimiento del cliente, en caso de ser superior a esta cantidad se le dará presupuesto telefónicamente y en el caso de no aceptar la reparación no se le cobrara nada. Las averías producidas por líquidos no poseen ningún tipo de garantía. Importante para las liberaciones con servicio de recogida y entrega: El 90% de los teléfonos son liberados en 24 horas, existen algunos modelos especificados en la tarifa que por la complejidad de los mismos tienen un tiempo superior. Gadovitel no devolverá el importe de la liberación si el teléfono estuviese bloqueado por imei por robo, perdida o impago de factura. Códigos de Liberación Actualmente existen modelos en los cuales la liberación se realiza a través de códigos proporcionados por las compañías telefónicas, Movistar, Orange, etc.. Estas liberaciones son notablemente mas caras y las comisiones no van en proporción al precio ya que es la compañía quien se embolsa la mayor parte del dinero, por lo tanto y hasta que no se exista una forma de liberarse normalmente estos modelos solo se podrán realizar de este modo. Para poder liberar estos modelos es necesario rellenar una solicitud de código y realizar el pago por adelantado. El tiempo de espera de liberación en el caso de Movistar y Yoigo oscilara entre 12 y 15 días y en el caso de Orange el tiempo disminuye a solo 4 días. ¿Por qué rellenar una solicitud de código? Es muy importante rellenar la solicitud porque si el terminal se ha intentado liberar con anterioridad este se bloquea automáticamente y si cliente no nos lo comunica el código que le proporcionaremos no podrá ser introducido en el teléfono y por lo tanto no se podrá liberar sin desbloquearlo antes, este servicio tiene un coste de 35.00€ a parte de la liberación. En ningún caso Gadovitel devolverá el importe de la liberación si el teléfono se ha intentado liberar anteriormente por parte del cliente. |
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